常见问题

晕船怎么办?

需要自行准备晕船药物,或者可以向邮轮上的医师索要。

邮轮上有饮用水吗?

邮轮的饮用水经过净化处理,可以自备咖啡,茶叶等调味。

邮轮上的表演是怎样安排的?

邮轮每天会有各种节目表演,每天会把当天的节目表公布给乘客。

需要准备正装吗?

邮轮上有正式的晚宴,需要穿正装或得体的服装出席。

邮轮上是否可以上网?

邮轮上可以上网,需要按照实际使用的情况,支付使用费用。

错过了用餐时间怎么办?

邮轮上除正餐的时间外,全天都会供应食物。

如何准备下船?

在航程的最后一晚,将收拾妥当的行李放在房门外,下船时会有邮轮服务人员负责卸下。

在航程中生病了怎么办?

邮轮上备有医疗设备及医师,接受医疗的顾客需要额外付费。

邮轮的舱房可以升级吗?

在办理登船手续或上船后,只要舱房有空位可以升级,需要支付差价。

任何物品都都可以带上邮轮吗?

危险物品及轮船禁止携带物品,不能带到邮轮上,详细内容可以参看邮轮手册或向邮轮公司咨询。

邮轮上赌场的年龄限制?

年满18以上的游客,可以进入邮轮赌场。

邮轮上饮酒的年龄限制?

年满21岁以上的游客,可以饮酒。各邮轮公司没有统一的年龄界线,请以邮轮实际情况为准。

邮轮上可以打电话回家吗?

邮轮上可以拨打及接听外部电话,需要按通话时间支付费用。

邮轮上是否规定了行为准则?

根据邮轮公司不同,每艘邮轮会有各自制定的准则,请遵守该准则。

邮轮的登船卡丢失怎么办?

邮轮的登船卡,是您身份的凭证,也会记录所有在邮轮上的消费信息,一旦丢失,需要及时进行挂失,并重新办理。

邮轮上的服务需要支付额外的小费吗?

邮轮上需要支付小费,请查阅所乘坐邮轮的小费支付原则。

邮轮上有免税商品吗?

邮轮上有免税店,可以购买商品及特产。

登船后怎样保管护照呢?

办理登船手续时,邮轮轮会将您的护照暂时保管,下船时,会还给您。

可以直接带行李进入客房吗?

邮轮会为您托运行李,您的行李会在您登船后,送到您的客房。

不了解紧急救生怎么办?

登船当日会有紧急救生演习。邮轮的明显位置也会有紧急救生的演示图。

随身携带的贵重物品怎样保管?

需要保管的贵重物品,可放入邮轮提供的保险箱中进行保管。

残疾游客可以参加邮轮旅行吗?

残疾游客可以上船,邮轮上有专门服务于残疾人的客房和设备。

亲友可以上邮轮送行吗?

您的亲人好友可以在码头送别,但不允许在任何一个港口登船送别。

在邮轮上如何付费?

使用邮轮公司指定的外币现金或外币信用卡。

邮轮上是否可以吸烟?

邮轮上酒吧雪茄屋可以吸烟,部分邮轮甲板也有吸烟区。

邮轮上有中文服务吗?

以中国港口为母港的邮轮会配备部分中国船员。

邮轮上吃饭免费吗?

大部分的餐厅是免费的,包含早午晚餐及下午茶、夜宵等。还设有部分自费餐厅,可根据需求选择。

邮轮需要提前多久预订?

邮轮一般提前3-4个月预订,为了避免中意的舱位售罄,请尽可能提早预订。

坐邮轮需要准备哪些证件?

无论成人小孩,都需要办理护照,供应商可提供签证服务。

孕妇、婴儿能不能乘坐邮轮?

一般而言,孕妇在航程结束前不能超过怀孕23周,婴儿需至少年满6个月。

邮轮上是否可以吸烟?

邮轮上特定的餐厅和酒吧都有吸烟区,部分甲板也有吸烟区。